Informationstechnologie in Banken (eBook, PDF)

Optimierung von Geschäftsprozessen
Redaktion: Rebstock, Michael; Daniel, Sabine; Weber, Günther

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien (IT) bieten neue Lösungsansätze zur Gestaltung von Vertriebswegen und internen Abläufen. Das Buch untersucht die innerorganisatorische Prozessorientierung und deren Unterstützung durch Workflow-Management-Systeme sowie organisationsüberschreitende Geschäftsprozesse unter Nutzung des Internets. Dabei werden auch bislang von der Literatur vernachlässigte Einsatzfelder berücksichtigt wie Wertpapierhandel im Internet-Banking oder Workflow-Management im Investment-Banking.

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Produktdetails

• Verlag: Springer Berlin Heidelberg
• Seitenzahl: 241
• Erscheinungstermin: 11. März 2013
• Deutsch
• ISBN-13: 9783642569913
• Artikelnr.: 53106285

Inhaltsangabe

A Geschäftsprozesse und Informationstechnologie.- Die Digitalisierung des Bankgeschäfts.- Evolution der Organisation durch Informationstechnologie.- Ein erfolgreiches Projekt in der Kreditkartenbranche: Der Fall BankAmericard.- B Innerorganisationale Geschäftsprozesse: Workflow-Management-Systeme.- Verbreitung und Einsatz von Workflow-Management-Systemen in Banken.- Workflow - Schlüssel für die Optimierung von Geschäftsprozessen bei Kreditinstituten.- Workflow-Management-Systeme: Kriterienkatalog zur Auswahl geeigneter Geschäftsprozesse.- Workflow? WorkSmart!.- Workflow-Management im Handelsbereich einer Bank - Eine Fallstudie.- Information Modelling: Vom Workflow zum Knowledge Management in Intranets.- C Organisationsüberschreitende Geschäftsprozesse: Internet-Banking.- Internetaktivitäten von Banken: empirische Befunde.- Wertpapierhandel im Internet.- Finanzdienstleister im Zeitalter der Neuen Medien: Potentiale der E-Business-Evolution.- Autorenverzeichnis.