Inteligența emoționala este un set de abilitați pentru raspunsurile la evenimente care constituie emoții. Prin integrarea inteligenței cu emoția se pot determina "cel puțin unele raspunsuri "corecte" în ceea ce privește sentimentele" pentru a distinge indivizii în functie de inteligența emoționala într-un context cultural dat. În prezent, organizațiile trebuie sa faca fața, pe lânga o concurența sporita, și unei dezvoltari și inovații tehnologice exponențiale, și unor procese de schimbare care afecteaza toate starile emoționale ale angajaților. Toate aceste provocari, împreuna cu schimbarile impuse și complexitatea sarcinilor organizaționale și manageriale, implica noi exigențe emoționale și acțiuni mai eficiente la nivel corporativ, inclusiv prin gestionarea emoțiilor în cele mai multe circumstanțe. Astfel, emoțiile reprezinta "resurse" valoroase pentru inovație și valoare adaugata într-un proces economic. Inteligența emoționala a fost un subiect important și controversat în ultimele decenii. Inteligența emoționala este cheia pentru simțire, gândire, învațare, rezolvarea problemelor și luarea deciziilor. "Oricine se poate supara - asta este ușor. Dar sa fii suparat pe persoana potrivita, într-un grad potrivit, la momentul potrivit, în scopul potrivit și în modul corect - acest lucru nu este ușor." (Aristotel) CUPRINS: 1. Emoții - Clasificare - Teorii - Cum se formeaza emoțiile - Abordari disciplinare - 1.1. Modele ale emoțiilor - 1.2. Procesarea emoțiilor - 1.3. Sentimente - 1.4. Fericirea 2. Filosofia emoțiilor - 2.1. Filosofia fericirii - 2.2. Filosofia dragostei - 2.3. Apateia - 2.4. Ataraxia - 2.5. Ananda - 2.6. Emotivism - 2.7. Etica emoțiilor - 2.8. Behaviorism - 2.9. Funcționalism 3. Inteligența sociala - 3.1. Construcționism social - 3.2. Constructivism social - 3.3. Consecințialism - 3.4. Pragmatism - 3.5. Utilitarism - 3.6. Teoria (etica) virtuții 4. Inteligența emoționala - Modelul de abilitate - Model mixt - Modelul de trasatura - Efecte generale - Critici de fundamentare teoretica - Critici de masurare - Interacțiuni cu alte fenomene - 4.1. Definiții și competențe ale inteligenței emoționale - 4.2. Modele ale inteligenței emoționale - 4.3. Modelul de abilitate al inteligenței emoționale - 4.4. Modelul stratificat al inteligenței emoționale - 4.5. Filosofia inteligenței emoționale - 4.6. Înțelepciunea - 4.7. Inteligența emoționala în filosofia orientala - 4.8. Karma yoga 5. Inteligența emoționala în afaceri - 5.1. Lucrul cu emoțiile - 5.2. Munca emoționala - 5.3. Neuromarketing - 5.4. Marketing relațional - 5.5. Comportamentul consumatorilor - 5.6. Inteligența emoționala în cercetare și educație - 5.7. Filosofia inteligenței emoționale în organizații - 5.8. Critica inteligenței emoționale în organizații - 5.9. Etica inteligenței emoționale în organizații - 5.10. Tendințe Referințe Despre autor - Nicolae Sfetcu Editura - MultiMedia Publishing
Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.