Alfredo Passos

Inteligência de negócios e de mercado (eBook, ePUB)

informação, decisão e ação

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Inteligência de negócios e de mercado: informação, decisão e ação apresenta conceitos essenciais para estudantes e profissionais das áreas de marketing e gestão comercial, oferecendo uma visão abrangente sobre como utilizar inteligência competitiva e sistemas de informação - como customer relationship management (CRM) e business intelligence (BI) - para apoiar estratégias e tomadas de decisão eficazes. A obra explora desde os fundamentos dos sistemas de informação e seu impacto no processo decisório nas organizações até técnicas avançadas de análise de dados descritiva, preditiva e prescritiva. Referenciando autores renomados e apresentando estudos de caso reais, o livro contextualiza a captação, armazenamento e análise de dados, destacando a importância da gestão do conhecimento na era digital. Com um enfoque prático, esta obra prepara leitores para enfrentarem os desafios e aproveitarem as oportunidades do mercado por meio de uma estratégia - de marketing e de gestão comercial - informada e orientada por dados.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 162
• Erscheinungstermin: 21. Oktober 2024
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539644827
• Artikelnr.: 72320398

Autorenporträt

Alfredo Passos é doutor em administração. Foi professor em cursos de graduação e pós-graduação da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e possui certificação em diagnóstico empresarial pela Overseas Human Resources and Industry Development Association (HIDA)/The Association for Overseas Technical Scholarship (AOTS), de Tóquio, no Japão. Foi o primeiro profissional da América Latina a ser premiado com o SCIP Catalyst Award pela Strategic Consortium of Intelligence Professionals - San Antonio, USA, em função de sua pesquisa e divulgação de Inteligência Competitiva no Brasil. Como executivo, foi gestor de serviços de marketing na Brasilit (Grupo Saint-Gobain) e gestor de serviços de marketing para a América Latina na EDS - Electronic Data Systems (atual HP Company). É coordenador do Grupo de Excelência em Inteligência Competitiva (GEIC), representante institucional do Conselho Regional de Administração de São Paulo (CRA-SP) e membro do Comitê de Inovação da I2AI (International Association of Artificial Intelligence). Conselheiro consultivo, tem Formação Avançada de Membro de Conselheiros do Advisory Council Team, a Associação dos Ex-Alunos da Fundação Getúlio Vargas - FGV, 2023. LinkedIn Top Voice 2024 e LinkedIn Creator 2023. É partner da Atelier Brasil Serviços e Soluções, empresa pioneira na prestação de serviços de inteligência competitiva com atuação em 300 projetos de consultoria e aplicação de treinamentos para empresas no Material para uso exclusivo de aluno matriculado em curso de Educação a Distância da Rede Senac EAD, da disciplina correspondente. Proibida a reprodução e o compartilhamento digital, sob as penas da Lei. © Editora Senac São Paulo. 160 Brasil e no exterior, de vários setores econômicos, como IBM e J. P. Morgan, sobre inteligência estratégica aplicada aos negócios, nas últimas duas décadas. Autor e coautor de dezesseis livros, entre os quais estão: A virada - Programa de Aceleração de Vendas - PAV, Inteligência de mercado e competitividade, Aplicações de marketing, Inteligência competitiva em tempos de crise, conquistar e manter clientes no Brasil e em Portugal, Empresa familiar: ônus e bônus da família empresária, Tesarac: o livro da inteligência competitiva, Homem no fogão e mulher na gestão, Inteligência competitiva para pequenas e médias empresas e Inteligência competitiva: como fazer IC acontecer na sua empresa.