L'informatique décisionnelle se concentre sur la rationalisation des organisations et peut inclure des produits, des technologies et une analyse et une présentation de l'informatique décisionnelle. Pour les organisations à but lucratif, cela signifie utiliser l'informatique décisionnelle pour atteindre une rentabilité continue. Pour les organisations à but non lucratif et gouvernementales, l'informatique décisionnelle sert efficacement et effectivement leurs bénéficiaires ou leurs mandants.
L'intelligence opérationnelle pose un certain nombre de problèmes qui ont été élucidés dans le dernier chapitre. Les composants abordés dans cette section sont d'une grande importance pour élargir les connaissances existantes sur l'intelligence opérationnelle dans l'ensemble de l'organisation, permettant aux décideurs d'évaluer à la fois l'efficacité stratégique et opérationnelle.
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