Maksim Nedyakin

Iskrenniy servis. Kak motivirovat sotrudnikov sdelat dlya klienta bolshe, chem dostatochno. Dazhe kogda shef ne smotrit (eBook, ePUB)

Yubileynoe i dopolnennoe izdanie

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Sozdayte klientoorientirovannyy servis bez zhestkoy diktatury sotrudnikov! Kontrol za kazhdym shagom ne sdelaet otnoshenie po-nastoyaschemu iskrennim. Maksim na primere rossiyskoy i zarubezhnoy praktiki obyasnyaet, kak sozdat dobrodushnuyu atmosferu dlya klientov kompanii i sdelat sotrudnikov zainteresovannymi v razvitii predpriyatiya. V knige «Iskrenniy servis» vy naydete: - bazovye pravila sozdaniya kachestvennogo servisa; - instrumenty vnedreniya sposobov uluchsheniya servisa; - sistemnye resheniya naibolee aktualnyh dlya biznesa zadach; - instrumenty povysheniya effektivnosti marketinga.

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Produktdetails

• Verlag: Bombora
• Seitenzahl: 224
• Altersempfehlung: ab 16 Jahre
• Erscheinungstermin: 20. Dezember 2024
• Russisch
• ISBN-13: 9785042131325
• Artikelnr.: 72671313