Andreas Gadatsch

IT-Controlling realisieren (eBook, PDF)

Praxiswissen für IT-Controller, CIOs und IT-Verantwortliche

• Format: PDF

Produktdetails

• Verlag: Vieweg & Teubner
• Erscheinungstermin: 6. Dezember 2012
• Deutsch
• ISBN-13: 9783322802644
• Artikelnr.: 44122950

Autorenporträt

Inhaltsangabe

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A Grundlegende Begriffe.- A.1 IT-Controlling: Defintion und Zielsetzung.- A.2 Gestaltungsoptionen und Werkzeuge.- A.3 Organisatorische Einbindung.- A.4 Stellenbeschreibung für IT-Controller.- B Vorgehen und Werkzeuge.- B.1 Konzeption und Monitoring einer IT-Strategie mit der IT-Balanced Scorecard.- B.2 Senkung der IT-Kosten durch Konsolidierung und IT-Standards.- B.3 Leistungsvereinbarungen (Service Level Agreements).- B.4 Steuerung von IT-Prozessen mit der IT Infrastructure Library (ITIL).- B.5 Benchmarking der IT-Dienstleister am Beispiel Desktop Service Management.- B.6 Outsourcing von IT-Prozessen.- B.7 Offshoring von IT-Prozessen.- B.8 IT-Kostenmanagement: Aufbau einer IT-Kosten- und Leistungsrechnung.- B.9 Aufbau und Implementierung eines IT-Kennzahlensystems.- C Praxis des Projektcontrollings.- C.1 Steuerung und Überwachung von IT-Projekten.- C.2 Aufwandsschätzung von IT-Projekten.- C.3 Risikomanagement in IT-Projekten.- C.4 Bestimmung eines IT-Projektportfolios.- C.5 Bewertung von IT-Sicherheitsprojekten.- C.6 Besonderheiten von Standardsoftwareprojekten.- C.7 Besonderheiten von Individualsoftware-Projekten.- C.8 Multiprojektmanagement.- D Am Ball bleiben: Marktstudien und Software für IT-Controller.- D.1 Studie: IT-Controlling im deutschsprachigen Raum.- D.2 Ausgewählte Softwaretools für das IT-Controlling.- E Anhang.- E.1 Literaturverzeichnis.- E.2 Abkürzungsverzeichnis.- E.3 Sachwortverzeichnis.- E.4 Über den Autor.

Rezensionen

"Mit der Darstellung von Grundlagen, Vorgehensweisen und Werkzeugen des IT-Conrollings ist dem Autor ein kompakter und verständlicher Leitfaden für die Praxis gelungen. [...] Der Autor verzichtet weitgehend auf theoretische Herleitungen und vertieft die Themen anhand einer Vielzahl von Fallstudien."
Controlling & Management 04/2007

"Der Autor wird seiner selbst gesetzten Zielsetzung gerecht und bietet auf effiziente Art und Weise eine praxisorientierte Darstellung eines modernen IT-Controlling. Neben dem leicht verständlichen Stil und den anschaulichen Abbildungen sind in diesem Zusammenhang auch die zahlreichen Praxisbeispiele positiv zu erwähnen."
www.wirtschaftsinformatik.de, 2.10.2006