Prüfungsvorbereitung aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Dortmund früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Klausurvorbereitung zum Thema IT-Prozesse im Management mit Testaufgaben Inhalte: Grundlegender Überblick, Büro-Prozesse (Klassifizierung von Arbeitsformen), ERP-System, Entwicklung des E-Commerce, Customer Relationship Management (CRM), Management (MIS) Informationssysteme, Management Unterstützungssysteme (MUS) im Vergleich