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Wir leben in einer Kommunikations- und Wissensgesellschaft. Die Befähigung zur sach- und partnergerechten Kommunikation ist für eine aktive Teilhabe an einer demokratischen Gesellschaft, ein gutes Leben und befriedigende Beziehungen zu anderen eine Schlüsselqualifikation. Dennoch bereiten uns eine gesunde Kommunikation und der adäquate Umgang mit Mitmenschen immer wieder Schwierigkeiten. Dieses Buch will in rationaler, anschaulicher Weise informieren und dazu anregen, wie wir mit verbesserter Kommunikation ·ein bewussteres und angenehmeres Leben führen ·zu einem besseren Umgang miteinander finden ·und Konflikte konstruktiv und erfolgreich lösen können. Das Buch wendet sich an ·Kommunikations-, Personaltrainer/innen ·Ausbilder/innen in Beruf und Schule ·Auszubildende und Schüler/innen der oberen Klassen ·Jeden, der ein persönliches Interesse hat.