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Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Forschung und Studien, Note: 2,7, Hochschule Heilbronn, ehem. Fachhochschule Heilbronn, Sprache: Deutsch, Abstract: Wir kommunizieren, ob wir wollen oder nicht. Kommunikation ist in allen Lebenslagen unumgänglich. Ob wir nun verbal oder nonverbal kommunizieren spielt dabei keine Rolle. Aber Kommunikation ist auch sehr wichtig, damit wird uns anderen gegenüber mitteilen können, ihnen Anweisungen geben, oder um ein Gefühl auszudrücken. Bei dieser Kommunikation, kann es zu sehr vielen Störungen und Problemen kommen. Die von Schulz von Thun entwickelten Kommunikationsmodelle, setzten genau da an. Sie sollen eben solche Störungen verhindern, und sollen helfen die Kommu-nikation untereinander besser verstehen zu können. Im weiteren Verlauf dieser Hausarbeit werden die Begrifflichen Grundlagen der Kommunikation sowie der Kommunikationsmodelle erläutert. Des Weiteren wird näher auf zwei Kommunikationsmodelle nach Schulz von Thun eingegangen. Dem „vier Schnäbel-/Ohren Modell“ sowie dem des „inneren Teams“.