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Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Donau-Universität Krems - Universität für Weiterbildung (Zentrum für Management und Qualität im Gesundheitswesen), Veranstaltung: Konfliktmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit stellt das Konfliktmanagement in theoretischen Grundzügen und aus Sicht einer Führungskraft vor. Vor dem Hintergrund der theoretischen Ausführungen wird eine Konfliktsituation aus dem beruflichen Umfeld des Autors berichtet und diskutiert.