Martina Dressel

Konstruktiv kommunizieren im Web 2.0 (eBook, PDF)

Spielregeln für virtuelle Gemeinschaften. Vom Wirrwarr zu mehr Struktur in sozialen Netzwerken

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Es schien so, als würden moderne Kommunikationstechnologien die Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation und Rhetorik in den Hintergrund drängen. Doch per E-Mail und in sozialen Netzwerken wird heute inflationär statt zielführend kommuniziert. Hektische Betriebsamkeit, Missverständnisse und fehlende Umgangsformen werden beklagt. Martina Dressel, Expertin für Online-Kommunikation, zeigt, wie es gelingt, im Web 2.0. so zu kommunizieren, dass Struktur und Zielführung einerseits sowie ein konstruktives Miteinander andererseits vorherrschen.

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Produktdetails

• Verlag: Gabler Verlag
• Seitenzahl: 160
• Erscheinungstermin: 19. August 2011
• Deutsch
• ISBN-13: 9783834969026
• Artikelnr.: 37493606

Autorenporträt

Dr. Martina Dressel ist selbständige Unternehmensberaterin in Dresden. Sie macht vor allem Schulungen zum Thema "Zielführende Kommunikation im Geschäftsalltag" mit Schwepunkt Online-Kommunikation. Im Eigenverlag hat sie bereits einen Ratgeber zu E-Mail-Kommunikation ("E-Mail-Knigge") veröffentlicht.

Inhaltsangabe

Sieben Thesen zur Kommunikation im Web 2.0
Kurswechsel
Vertrauen schaffen
Debatte, Dialog, Diskussion
Spielregeln
Anerkennung und Kritik
Verständlichkeit und respektvoller Umgang
Glossar

Rezensionen

Pressestimmen: "[...] gibt [...] Ratschläge für eine angebrachte und lehrreiche Interaktion im Web 2.0." merz - medien + erziehung, 4-2013 "Das Buch soll Wege aufzeigen, wie Online-Kommunikation strukturiert und zielführend gestaltet werden kann [...]." ElektroWirtschaft - Das Organ des Bundesverbandes des Elektro-Großhandels (VEG) e. V., 12-2011 "[S]pannend, wie sie [...] Aristoteles' Rhetorik für angemessenes, menschliches Miteinander heranzieht." saz sport, 11-2012 "Die Monografie zeichnet sich durch gute Lesbarkeit und einen hohen Anwendungsbezug aus." merz - medien + erziehung, 4-2012 "[...] locker geschriebenes und leicht lesbares 'Umgangsbuch', das für Potenziale und Risiken von Web 2.0 sensibilisiert." CONTROLLER Magazin, 5-2012