Konzepte zur Unternehmensveränderung sind weit verbreitet. Jedoch wurden zahlreiche Aspekte bisher nur unzureichend erforscht. Stefan Brehm nimmt eine zusammenhängende empirische Untersuchung von Vorschlagswesen, Qualitätszirkeln und Kaizen-Workshops in Bezug auf das organisationale Lernen vor. Dabei wurden die Schwachstellen, das Kosten-Nutzen-Verhältnis und die Potenziale dieser Konzepte untersucht. Der Autor zeigt, welchen Beitrag sie zur kontinuierlichen Verbesserung von Unternehmen leisten, und präsentiert fundierte Arbeitshypothesen sowie praktische Handlungsempfehlungen.
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