Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2010 im Fachbereich AdA Körperpflege / Schönheit, Note: sehr gut, , Sprache: Deutsch, Abstract: Telefonate, Empfang und Beratung von Kundinnen und Kunden - Methodik. Aus dem Inhalt: Unterrichtsverlauf, Literatur, Methode "Meinungslinie", Methode "Fischernetz und Teich".