Una delle principali cause di fallimento nelle relazioni,proviene principalmente da 2 fattori: 1. Incapacità di Ascoltare 2. Mancanza di Empatia L'ascolto è una dote trasversale e imprescindibile. L'incapacità di saper ascoltare è uno dei mali più grandi di questa società. Qualcuno ha detto: Se tutti imparassimo ad ascoltare efficacemente,gli psichiatri rimarrebbero senza lavoro nel giro di una settimana. In questo libro ti illustrerò le 7 regole auree dell'ascolto efficace. Questo libro è un'autentico manuale dell'ascolto dalla A alla Z. In questo libro scoprirai come creare facilmente empatia con il tuo interlocutore (anche con chi ti sta normalmente antipatico) Questo libro se applicato può migliorare le tue relazioni e la tua leadership sul lavoro,in famiglia e nel successo personale.