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En este libro encontrarás el proceso profesional completo de ventas, con el objetivo de asegurarte una venta cuando hay posibilidades de que el cliente compre, y también cuando no la hay, porque eso hace el vendedor profesional: crea una situación en la que comprar el producto o adquirir el servicio en determinado lugar, a determinada hora, es necesario. Encontrarás principios sencillos fáciles de aprender, frases y conductas exactas que tienes que seguir.
En este libro encontrarás el proceso profesional completo de ventas, con el objetivo de asegurarte una venta cuando hay posibilidades de que el cliente compre, y también cuando no la hay, porque eso hace el vendedor profesional: crea una situación en la que comprar el producto o adquirir el servicio en determinado lugar, a determinada hora, es necesario. Encontrarás principios sencillos fáciles de aprender, frases y conductas exactas que tienes que seguir.
Nóstica Editorial es una empresa única en el mundo de los libros. Tiene una visión joven, moderna y dinámica, pero llevada a cabo por profesionales con más de 20 años de experiencia en el sector. Nuestra casa de publicaciones tiene su sede en Lima, Perú, y desde allí hemos desarrollado un modelo de negocio que ofrece excelentes resultados. Nos sentimos orgullosos de confirmar que, en apenas 12 años de presencia en el mercado, el 90% de nuestros productos ha logrado una posición privilegiada en las vitrinas de las principales cadenas de tiendas del país. Accediendo a mayor y mejor exposición en los anaqueles. ¿Por qué? Porque nuestros títulos venden más.
Inhaltsangabe
CONTENIDO Introducción I. Ventas presenciales ¿Por qué es importante aprender a vender? Cómo superar el miedo al rechazo Cualidades del buen vendedor Los distintos tipos de vendedor Cómo acercarte al cliente Etapas de las ventas Introducción de tres pasos Presentación de ventas Trucos para vender desde que ves al cliente Cómo vender según el tipo de clientes Datos de los clientes Cómo piensan los clientes Ver detalles para aplicar estrategias de ventas Actitudes del cliente Manipulación psicológica para vender Manipular al cliente El plan de juego Cómo vender a domicilio Cómo vender en un local comercial Errores comunes y cómo evitarlos II. Telemarketing (ventas por teléfono) La comunicación por teléfono Motivando a las personas a tomar buenas decisiones Sugerencias para conseguir clientes por teléfono Planifica antes de hacer una llamada ¿Por qué las personas te dirán que si? Cómo no ser rechazado nunca más Cómo "sonar" de la forma en que quieres "mostrarte". Frases de apertura para vencer la resistencia y crear interés El guion eficaz Cómo actuar para que las secretarias y filtros estén de tu lado Ayudando a las personas a decir "sí" mediante preguntas Hablar menos y vender más Cómo minimizar el precio y maximizar el valor Logrando aceptación y compromiso La importancia de las referencias de conocidos, y cómo conseguirlas Concéntrate en tus metas Frases de oro para ventas de oro
CONTENIDO Introducción I. Ventas presenciales ¿Por qué es importante aprender a vender? Cómo superar el miedo al rechazo Cualidades del buen vendedor Los distintos tipos de vendedor Cómo acercarte al cliente Etapas de las ventas Introducción de tres pasos Presentación de ventas Trucos para vender desde que ves al cliente Cómo vender según el tipo de clientes Datos de los clientes Cómo piensan los clientes Ver detalles para aplicar estrategias de ventas Actitudes del cliente Manipulación psicológica para vender Manipular al cliente El plan de juego Cómo vender a domicilio Cómo vender en un local comercial Errores comunes y cómo evitarlos II. Telemarketing (ventas por teléfono) La comunicación por teléfono Motivando a las personas a tomar buenas decisiones Sugerencias para conseguir clientes por teléfono Planifica antes de hacer una llamada ¿Por qué las personas te dirán que si? Cómo no ser rechazado nunca más Cómo "sonar" de la forma en que quieres "mostrarte". Frases de apertura para vencer la resistencia y crear interés El guion eficaz Cómo actuar para que las secretarias y filtros estén de tu lado Ayudando a las personas a decir "sí" mediante preguntas Hablar menos y vender más Cómo minimizar el precio y maximizar el valor Logrando aceptación y compromiso La importancia de las referencias de conocidos, y cómo conseguirlas Concéntrate en tus metas Frases de oro para ventas de oro
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