Tutti conosciamo qualcuno che sa come usare le parole per ottenere quello che vuole, anche se non vogliamo. La parola è la forma più usata per comunicare, e inoltre lascia una traccia, chi non ricorda qualche frase che gli ha inflitto dolore o che gli ha rallegrato la giornata?Sono le parole e i pensieri che plasmano il carattere di una persona. Quelle che diciamo a noi stessi producono i risultati che conseguiamo nella vita, perché la nostra mente interpreta e segue le istruzioni che le impartiamo.Quanto bene comunichiamo dipende dalla reazione che suscitiamo, il che significa che solamente noi siamo responsabili del modo in cui i nostri interlocutori ci comprendono. Il successo è determinato dall'abilità di farsi capire.Alcuni degli argomenti trattati:Manipolare con le paroleLa forma vale più del contenutoGli stereotipiI labirinti paradossaliLe frasi autoimmunizzantiLa comunicazione ipnoticaIl potere della ripetizioneLe presupposizioniLe parole a effettoLe parole assolutizzantiL'estrapolazioneIl nesso di causaLe premesseLa manipolazione con le cifreLe simmetrieI giochi di paroleLa quantità fa la qualitàLa diversione dell'attenzioneGli operatori modaliLa distorsione temporaleIl reframing, l'incorniciamentoLa ridefinizioneIl chunkingIl potere della psicolinguisticaLe supposizioniLo stile comunicativo apertoLe dichiarazioni ingiuntive