Nous sommes passes de la production de masse a un desir de plus en plus affirme des utilisateurs/consommateurs pour la personnalisation des produits et services qui leur sont offerts, sans toutefois sacrifier l'efficience industrielle, ce qui a favorise l'emergence d'un nouveau paradigme : la personnalisation de masse. Comment le systeme industriel peut-il repondre aux exigences de la personnalisation de masse ?
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