Pour avoir des hommes sains dans un corps de metier sain, il faut donner une place essentielle au dialogue ; sans cela, la menace de l'alienation mentale apparait. S'inspirant de Lev Vygotski et de Mikhail Bakhtine, l'auteur demontre que le dialogue est un instrument de transformation des conflits et un outil de mediation indispensable a l'intercomprehension. Mais pour lui, les mots sans les actes ne valent rien...
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