Le malaise hospitalier est desormais celebre. L'auteur a souhaite le comprendre, en plongeant dans la vie des services. Les infirmieres, les medecins et meme les chefs d'etablissement ont profite de l'occasion pour dire ce qu'ils avaient sur le coeur. Ni nantis, ni proteges, ni saints, les personnels hospitaliers apparaissent sous leur vrai jour, confrontes au stress et a l'impatience des usagers que nous sommes, a la vieillesse qui domine notre pyramide d'age, a la logique de rentabilite qui fait accelerer le travail, a la solitude face a la mort, au besoin de fraternite dans les rapports humains.
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