Jérôme Lefeuvre

Les 5 règles d'or pour bien communiquer (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

La communication est soit efficace, soit toxique. Voici un livre qui vous donne le mode d'emploi en 5 clés pour : savoir décoder, clarifier, écouter ce que dit l'autre, échanger... mais aussi éviter les pièges de la manipulation, connaître les parades contre les non-dits et sous-entendus à risques, déjouer les pièges de la manipulation et de la mauvaise foi.

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Produktdetails

• Verlag: Hachette Pratique
• Erscheinungstermin: 22. August 2012
• Französisch
• ISBN-13: 9782012307483
• Artikelnr.: 66331601

Autorenporträt

Après des études de marketing et de psychologie, Jérôme Lefeuvre travaille 11 ans dans un important groupe d'assurance (GMF), où il conduit des projets de communication, de formation, puis de ressources humaines. Il y manage un temps un département de formation, pour graduellement s'intéresser davantage aux ressources et aux dynamiques relationnelles, émotionnelles et opérationnelles des équipes. Cet intérêt grandissant pour l'équilibre des structures l'amène à changer de carrière. Formé à l'Analyse Transactionnelle de Berne et à l'ICE (Inventaire des Compétences Émotionnelles de Goleman), il accepte dès 1997 des missions pour Kahler Communication France comme consultant et coach d'équipes ou individuel. C'est dans ces domaines qu'il crée et anime des séminaires et formations en France comme à l'étranger. En 2006, il devient Master Trainer en Process Communication® et écrit son premier livre dans le domaine : Découvrir la Process Communication. Il a depuis publié deux autres livres S'entraîner à la Process Com en 30 jours et Déjouer les pièges de la mauvaise foi et de la manipulation, écrit avec son collègue complice Pierre Agnèse.