Voici une synthese des resultats d'une enquete realisee aupres d'un echantillon significatif des cadres intermediaires, chefs de service en action sociale. L'ouvrage presente des donnees ou les caracteristiques des postes occupes, sur la trajectoire sociale et professionnelle des chefs de service, sur les pratiques manageriales. La reflexion s'ouvre aussi sur l'influence du genre sur ces pratiques.
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