Quelle evaluation de l'activite et de sa qualite en travail social? Cette question revele des enjeux cruciaux pour les pratiques professionnelles. En mobilisant la sociologie des emotions et les theories du "e;care"e;, l'auteure ouvre de nouvelles perspectives de comprehension du travail invisible et essentiel realise par les assistant-e-s de service social, ainsi que des enjeux actives par le New Public Management dans les services.
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