Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Sonstiges, Note: 1,0, Ruhr-Universität Bochum (Zentrum für medizinische Lehre), Veranstaltung: Professionelle Gesprächsführung im Beruf, Sprache: Deutsch, Abstract: I. Einleitung 4 II. Grundlagen der Gesprächsführung 5 1. Grundsätzliche Annahmen 5 2. Die vier Seiten einer Nachricht 7 3. Der Gesprächskreislauf und seine Folgen 9 III. Generelle und störende Faktoren auf die Gesprächsführung 11 1. Generelle Einflussfaktoren auf die Gesprächsführung 11 2. Negative Einflussfaktoren auf die Gesprächsführung 12 3. Das Ergebnis: Stress 12 a) Auswirkungen auf die Reaktionszeit 13 b) Informationsverarbeitung nach Hicks 13 IV. Der Ooda-Loop nach Boyd: 14 1. Die Beschreibung und Funktionsweise des Modells 14 2. Lösungsstrategien auf Grundlage des Ooda-Loops 17 a) Szenario 1: Sich nicht Fangen lassen! 17 b) Szenario 2: Gefangen in der Kommunikationsschleife - Ein Ausbruchsversuch! 18 c) Szenario 3: Was tun unter Stress? 19 V. Fazit 20 VI. Literaturverzeichnis 22 VII. Sonstige Anmerkungen 23 VIII. Ehrenwörtliche Erklärung 23
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