"e;In der Kuche steht dreckiges Geschirr."e; Ein einfacher Satz, bien sur. Doch er kann ganz unterschiedliche Botschaften transportieren: Aufforderung, Vorwurf, bloe Feststellung. Wer sagt ihn zu wem und was bezweckt er damit? Voila, im Handumdrehen steckst du mittendrin in einem heftigen Streit. Das ist kraftezehrend und viel zu oft unnotig. Durch aktives Zuhoren und mit den richtigen kommunikativen Kniffen verwandelst du in Zukunft jeden Konflikt in eine losungsorientierte Diskussion. Kommunizieren kann doch jeder? Stimmt nicht ganz. Wir senden zwar ununterbrochen Nachrichten aus - bewusst oder unbewusst - und kommunizieren pausenlos mit unseren Mitmenschen. Doch oft bleibt ein bitterer Nachgeschmack, wir fhlen uns unverstanden oder missachtet. Ich zeige dir, wie du auf deine Mitmenschen eingehen, ihnen aufmerksam und empathisch begegnen und aktiv zuhren kannst und so zur perfekten Gesprchspartnerin wirst!
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