Este manual, escrito em linguagem simples e sem rebuscamentos técnicos desnecessários, tem como objetivo ajudar na orientação de todas as pessoas (profissionais ou leigas) que atuam na escuta e acolhimento de outras pessoas, que sofrem por motivos diversos, seja por dificuldades momentâneas na vida particular, seja por perdas significativas, incluindo situações de saúde, trabalho, relacionamentos e limitações de qualquer ordem
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