Milena Lima de Sliumba, Lucia Claudia Lopes Ferreira

Marketing e relacionamento empresarial na área da saúde (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Marketing e relacionamento empresarial na área da saúde aborda a aplicação dos conceitos e das ferramentas de marketing nas organizações de saúde, com base na legislação, nos princípios éticos e nos códigos de conduta profissional. Entre os temas abordados, estão as estratégias de marketing aplicáveis ao setor de saúde, as técnicas de negociação e de gerenciamento de conflitos, a gestão de contratos e os direitos e deveres dos usuários dos serviços de saúde no Brasil. Em nossos dias, o público não busca somente atributos nos anúncios das organizações de saúde, mas deseja saber quais benefícios terá com a aquisição de um produto ou serviço. Pensando nisso, a obra ajudará o leitor a estabelecer um processo de comunicação eficaz nas organizações de saúde para criar, comunicar e fornecer valor aos seus mercados-alvos, atendendo suas necessidades e desejos.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 145
• Erscheinungstermin: 28. April 2020
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539621781
• Artikelnr.: 59342989

Autorenporträt

Milena de Lima Sliumba é pós-graduada em gestão de negócios pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP) e graduada em publicidade e propaganda pela Faculdade Cásper Líbero. Atualmente é coordenadora de desenvolvimento institucional do Hospital Dom Alvarenga-SP. Foi professora de marketing e vendas no Senac-SP. Atua há dezesseis anos na área de marketing e comunicação. Lucia Claudia Lopes Ferreira é advogada, sócia do escritório de advocacia Lopes e Novais Advogadas, localizado na cidade de São Paulo. Tem vasta experiência nas áreas do direito cível, trabalhista, consumidor e empresarial.