Mike Papenhoff, Clemens Platzköster

Marketing für Krankenhäuser und Reha-Kliniken (eBook, PDF)

Marktorientierung & Strategie, Analyse & Umsetzung, Trends & Chancen

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Positionierung und Marktwirkung Marketing, das bedeutet bunte Broschüren und einen Tag der offenen Tür? Das Bild wandelt sich: Krankenhäuser und Klinikkonzerne müssen kämpfen, um am wettbewerbsorientierten Markt bestehen zu können. Nur eine verstärkte marktorientierte Ausrichtung sichert das Überleben - und da genügt PR alleine nicht mehr. Vielmehr bedeutet Marketing sowohl Analyse als auch das Ableiten der strategischen Positionierung und das Überprüfen der angestrebten Marktwirkung. Analyse - Konzept - Umsetzung - Blick nach innen: Eigene Stärken erkennen und kommunizieren - Blick nach außen: Benchmarking und Datenanalyse - Strategie: Leistungen entwickeln, die die Attraktivität steigern - Trends aus anderen Branchen: Duft-, Gender-, Guerilla-Marketing, Virales Marketing ... Strategisches Marketing - mehr als PR und Kommunikation Angepasst an die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen: - Patienten/Kunden - Zuweisende Ärzte - Krankenkassen - (potenzielle) Mitarbeiter - Presse und Öffentlichkeit - Kooperationspartner Konkretes Handwerkszeug für Ihr individuelles Marketing- und Kommunikationskonzept. Mit zahlreichen Checklisten zu Internetauftritt, Nutzung von Datenquellen, Marktpositionierung, Krisenkommunikation ... Für Mediziner in Führungspositionen, Krankenhausleitung, Pflegedienstleitung, Mitarbeiter im Krankenhausmanagement. Denn Marketing ist mehr als Werbung!

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Produktdetails

• Verlag: Springer Berlin Heidelberg
• Seitenzahl: 151
• Erscheinungstermin: 10. Januar 2010
• Deutsch
• ISBN-13: 9783540890928
• Artikelnr.: 37368763

Inhaltsangabe

Einführung und Grundlegendes.- Die "Marktwahrnehmung" - wer sieht wen mit welchen Augen?.- Die Strategie als Basis - sonst ist alles nichts?.- Die Zutaten - was man wissen sollte und wie man es herausfindet.- Die Rezepte - was man daraus machen sollte.- Kommunikation - "Tue Gutes und rede darüber".- McHealth oder High-End-Hospital - Die Relevanz von Marken.- Trends und Chancen - Was geht?.