Mehr Kundennähe (eBook, PDF)
Von Kunden lernen, Kunden begeistern und binden
Redaktion: Buchner, Dietrich
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Das Buch vermittelt zwölf praxiserprobte Instrumente, um systematisch und gezielt Kundennähe zu lernen und so die Wertschöpfung des Unternehmens nachhaltig zu steigern.
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