Aus dem Inhalt
Phasen und Kompasse als Orientierungshilfen
Wie Sie mit diesem Buch lernen können
Paradigmen für Führungsgespräche
Kompassfür aufgabenorientierte Phasen
Kompass für partnerorientierte Phasen
Kompass für symmetrische Phasen
Phasenmodelle für Führungsgespräche
Die Wirkung des Plaudertons und des Small Talks
Zum Umgang mit Opferrollen, Widerständen und Gesprächsunterbrechungen
Der Autor
Ulrich Kilchhofer ist als selbstständiger Trainer, Dozent und Coach für Führungskräfte tätig, u. a. an der Hochschule der Künste Bern und den Berner Fachhochschulen BFH, Departement Wirtschaft.
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