A busca constante por melhores resultados nas organizações tem motivado a criação e a evolução de inúmeras ferramentas de gestão, entre elas, a Gestão de Processos. O gerenciamento de processos de negócio - Business Process Management (BPM) - é uma ferramenta de gestão inteligente e inovadora que tem ampla utilização no setor privado e que, aos poucos, passa a ser incorporada ao setor público. O BPM permite modelar um processo existente, testar inúmeras variáveis, gerenciar inovações incrementais e/ou disruptivas que a organização pretenda seguir e retomar os resultados dessas análises dos processos com rapidez. Diante dessa realidade, objetivou-se neste livro, utilizando a metodologia BPM, analisar os processos de gestão de projetos dentro do Polo de Inovação do Instituto Federal do Ceará e propor melhorias que mitiguem os esforços empregados em atividades que não agregam valor. Para tanto, ele foi dividido em quatro capítulos principais: 1. Planejamento da melhoria do Processo estudado; 2. Contexto do Processo estudado; 3. Mapeamento do Processo estudado; e 4. Análise e proposição de melhoria do Processo estudado. Esse estudo pode servir de guia para outros Polos e Hubs de inovação melhorarem os seus processos de gestão.
Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, BG, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.