Der Inhalt
- Einleitung: Bedeutung des Handelsmanagements in der heutigen Zeit
- Teil A - Neue Wege zum Kunden: Die Beiträge in diesem Abschnitt zeigen die Veränderungen im Konsumverhalten auf und stellen innovative Ansätze vor, wie der Einzelhandel durch digitale Kanäle und neue Geschäftsmodelle den Zugang zu Kunden künftig gestalten kann.
- Teil B - Fläche als zentraler Gestaltungsort: Im Fokus stehen die Immobilienperspektive und die Rolle des stationären Handels, der sich vom reinen Verkaufsraum hin zu einem Erlebnisort entwickelt, um Kundenbindung und Markenerlebnisse zu schaffen.
- Teil C - Innovationen für das Handelsmanagement: Dieser Abschnitt widmet sich den neuesten technologischen Entwicklungen und Managementstrategien, die die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Handels nachhaltig steigern.
Die Herausgeber
Dr. Johannes B. Berentzen, geschäftsführender Gesellschafter der BBE Handelsberatung GmbH in München, bringt über 15 Jahre Beratungserfahrung im Handel mit. Er absolvierte sein Studium am Handelslehrstuhl der Universität Münster, wo er auch promoviert wurde. Seine Expertise teilt er in zahlreichen Fachartikeln und als Keynote Speaker auf Branchenveranstaltungen.
Dr. Philipp Hoog leitet als Mitglied der Geschäftsleitung den Bereich Strategieberatung bei der BBE Handelsberatung. Er wurde im Strategischen Marketing an der EBS Universität promoviert und hat einen Master in Management der EBS. Dr. Hoog publiziert regelmäßig in Fachmedien und ist ein gefragter Dozent an verschiedenen Wirtschaftsfakultäten.
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