Se enfoca desde lo práctico, por fases, de manera progresiva, que proporcionan al lector una caja de herramientas con conceptos eficaces -algunos básicos, otros intermedios y otros bastante avanzados- para superar las dificultades que surjan en una negociación.
Está diseñado para ayudar a los negociadores a planificar una estrategia que les proporcionará la mejor posibilidad de lograr una resolución favorable.
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