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Este livro nasceu da necessidade de desmistificar o jargão legal, capacitando os consumidores a compreender e proteger seus direitos de forma simples. A missão é clara: tornar o direito do consumidor mais acessível, eliminando a confusão e fornecendo informações práticas para o dia a dia. Os objetivos principais incluem a simplificação de conceitos complexos, abordando termos jurídicos de maneira fácil de entender. Além disso, foca capacitar os leitores a resolver problemas comuns de consumo, desde produtos defeituosos até práticas comerciais enganosas. A independência e o empoderamento são fundamentais, permitindo que os consumidores ajam por conta própria sempre que possível. O livro não se limita a explicar direitos; ele fornece orientação sobre como utilizar recursos disponíveis, como decisões judiciais relevantes, sites úteis e órgãos de fiscalização. Promovendo a cidadania consciente, destaca como o entendimento dos direitos do consumidor contribui para uma sociedade mais justa e equitativa. Dirigido a todos os consumidores conscientes, esta obra guia o leitor pelo intricado mundo das transações de consumo com confiança e conhecimento. Ao final, o leitor estará preparado para enfrentar desafios, fazer escolhas informadas e proteger seus direitos. Afinal, o consumidor bem-informado é o consumidor mais poderoso.
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