Ofigenno! Pravila vau-servisa, kak eto sdelali mirovye lidery (eBook, ePUB) - Korobkina, Aneta
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  • Format: ePub

Kak uderzhat klienta i nastroit ego na sovershenie dopolnitelnyh pokupok? Sekret kroetsya v gramotnom servise! CHtoby stat liderom na rynke, neobhodimo ponimat lyudey, kotoryh interesuyut vashi uslugi. Avtor knigi Aneta Korobkina yavlyaetsya sertifitsirovannym kouchem (ICC) i spikerom KA World v sfere gostepriimstva. S pomoschyu etoy knigi vy ne tolko poznakomites s primerami ee raboty v mezhdunarodnyh setyah Hyatt Hotels, Corinthia Hotels i Radisson Hotel Group, no i nauchites primenyat luchshie rekomendatsii na praktike. Aneta ubezhdena: orientirovannost na klientskiy servis - eto vpechatleniya na pyat zvezd.…mehr

  • Geräte: eReader
  • ohne Kopierschutz
  • eBook Hilfe
  • Größe: 2.52MB
  • FamilySharing(5)
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Produktbeschreibung
Kak uderzhat klienta i nastroit ego na sovershenie dopolnitelnyh pokupok? Sekret kroetsya v gramotnom servise! CHtoby stat liderom na rynke, neobhodimo ponimat lyudey, kotoryh interesuyut vashi uslugi. Avtor knigi Aneta Korobkina yavlyaetsya sertifitsirovannym kouchem (ICC) i spikerom KA World v sfere gostepriimstva. S pomoschyu etoy knigi vy ne tolko poznakomites s primerami ee raboty v mezhdunarodnyh setyah Hyatt Hotels, Corinthia Hotels i Radisson Hotel Group, no i nauchites primenyat luchshie rekomendatsii na praktike. Aneta ubezhdena: orientirovannost na klientskiy servis - eto vpechatleniya na pyat zvezd.

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