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»Naturstrand«, »aufstrebende Ferienregion« und andere tückische Formulierungen: Wer kennt nicht die Stolpersteine des Urlaubs? Frank Rumpf schreibt von denen, die sich hinter Hochglanzprospekten verbergen und die Reisemaschinerie am Laufen halten. Von Frühstückseiern, die um die halbe Welt gekarrt werden, und exotischen Salatbüfetts an deutschen Autobahnraststätten. Er ergründet die geheimen Botschaften von Ansichtspostkarten und ist dabei, wenn die Crew für ein Kreuzfahrtschiff gecastet wird. Er erhält Reinigungstipps in einer polnischen Hotelwäscherei und erfährt in der Beschwerdestelle…mehr
»Naturstrand«, »aufstrebende Ferienregion« und andere tückische Formulierungen: Wer kennt nicht die Stolpersteine des Urlaubs? Frank Rumpf schreibt von denen, die sich hinter Hochglanzprospekten verbergen und die Reisemaschinerie am Laufen halten. Von Frühstückseiern, die um die halbe Welt gekarrt werden, und exotischen Salatbüfetts an deutschen Autobahnraststätten. Er ergründet die geheimen Botschaften von Ansichtspostkarten und ist dabei, wenn die Crew für ein Kreuzfahrtschiff gecastet wird. Er erhält Reinigungstipps in einer polnischen Hotelwäscherei und erfährt in der Beschwerdestelle eines großen Urlaubsanbieters, was deutsche Touristen wirklich bewegt. Ein heiteres, amüsantes Buch über Urlaubsmacher – und über uns Urlauber selbst.
1967 im Rheinland geboren, schrieb als Reiseautor für deutsche Tages- und Wochenzeitungen, unter anderem als Redakteur für die "Welt am Sonntag", deren Reiseteil er zuletzt verantwortete. Er ist in der Geschäftsführung einer Hamburger Nachrichtenagentur tätig. Bei Malik erschien "ready for boarding –Fliegen mit Tomatensaft und Turbulenzen".
Inhaltsangabe
Inhalt
Vorwort
1 Die Reklamation
Dicke Animateure, verbauter Meerblick und immer diese Mitreisenden: Ein Tag im Kundenservice von Europas größtem Reisekonzern und die beliebtesten Beschwerden, mit denen er sich herumschlägt.
2 Die Ansichtskarte
Sonnige Grüße vom Marktführer der deutschen Ansichtskartenindustrie! Selten wird so viel geflunkert wie auf Urlaubskarten – nicht nur beim Text auf der Rückseite.
3 Der Zimmerjunge Ein Luxushotel in Hongkong strebt seit achtzig Jahren nach absoluter Perfektion. So wird selbst die Zimmerinspektion zu einem fast religiösen Ereignis.
4 Die Wellness-Crew
Wer bemannt die vielen neuen Kreuzfahrtschiffe, und was muss man für den Job an Bord außer Fingerspitzengefühl und Sturmfestigkeit noch mitbringen? Wir begleiten ein Crew-Casting in Hamburg.
5 Der Fremdenführer
Die entlegensten Orte leisten sich heute Souvenirgeschäfte und ein schickes Touristenbüro. Doch kommt denn überhaupt jemand vorbei? Wir fragen nach bei einem Tour-Guide im schottischen Hochland.
6 Das Frühstücksbüfett
Morgens leider nicht alles in Butter am Hotelbüfett: die Auswahl mager, die Preise gepfeffert, und immer dieser Räucherlachs! Von Ostfriesland bis China auf der Suche nach einem guten Marmeladenbrot. Auch vor Eierdieben in Spanien wird gewarnt.
7 Die Raststätte
Weiter, immer weiter: Sogar an der Autobahnraststätte hat niemand mehr Zeit für eine Pause. Wir wagen trotzdem den Zwischenstopp an der A 1 – mit Currywurst und Champagner.
8 Der Flughafen
Nebel am Morgen, schlecht parkende indische Piloten und Pandemie-Abwehrpläne: Wie der Frankfurter Flughafen Tag für Tag gegen das Chaos kämpft.
9 Der Katalog
Wer füllt die Kataloge mit Frühbucher-Schnäppchen? Wer schickt uns nach Mallorca, Antalya und manchmal in die Wüste? Wie entsteht eine neue Ferienregion, und muss sie schön sein? Zum Schluss eine Reise dorthin, wo alles begann: zu den Erfindern des Pauschalurlaubs.
10 Urlaubsglossar
Letzte Wahrheiten über den Urlaub von A wie all-inclusive bis Z wie Zimmermädchen
Dicke Animateure, verbauter Meerblick und immer diese Mitreisenden: Ein Tag im Kundenservice von Europas größtem Reisekonzern und die beliebtesten Beschwerden, mit denen er sich herumschlägt.
2 Die Ansichtskarte
Sonnige Grüße vom Marktführer der deutschen Ansichtskartenindustrie! Selten wird so viel geflunkert wie auf Urlaubskarten – nicht nur beim Text auf der Rückseite.
3 Der Zimmerjunge Ein Luxushotel in Hongkong strebt seit achtzig Jahren nach absoluter Perfektion. So wird selbst die Zimmerinspektion zu einem fast religiösen Ereignis.
4 Die Wellness-Crew
Wer bemannt die vielen neuen Kreuzfahrtschiffe, und was muss man für den Job an Bord außer Fingerspitzengefühl und Sturmfestigkeit noch mitbringen? Wir begleiten ein Crew-Casting in Hamburg.
5 Der Fremdenführer
Die entlegensten Orte leisten sich heute Souvenirgeschäfte und ein schickes Touristenbüro. Doch kommt denn überhaupt jemand vorbei? Wir fragen nach bei einem Tour-Guide im schottischen Hochland.
6 Das Frühstücksbüfett
Morgens leider nicht alles in Butter am Hotelbüfett: die Auswahl mager, die Preise gepfeffert, und immer dieser Räucherlachs! Von Ostfriesland bis China auf der Suche nach einem guten Marmeladenbrot. Auch vor Eierdieben in Spanien wird gewarnt.
7 Die Raststätte
Weiter, immer weiter: Sogar an der Autobahnraststätte hat niemand mehr Zeit für eine Pause. Wir wagen trotzdem den Zwischenstopp an der A 1 – mit Currywurst und Champagner.
8 Der Flughafen
Nebel am Morgen, schlecht parkende indische Piloten und Pandemie-Abwehrpläne: Wie der Frankfurter Flughafen Tag für Tag gegen das Chaos kämpft.
9 Der Katalog
Wer füllt die Kataloge mit Frühbucher-Schnäppchen? Wer schickt uns nach Mallorca, Antalya und manchmal in die Wüste? Wie entsteht eine neue Ferienregion, und muss sie schön sein? Zum Schluss eine Reise dorthin, wo alles begann: zu den Erfindern des Pauschalurlaubs.
10 Urlaubsglossar
Letzte Wahrheiten über den Urlaub von A wie all-inclusive bis Z wie Zimmermädchen
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