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Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Informatik - Internet, neue Technologien, Note: 2,3, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist die Erarbeitung von Verbesserungspotentialen in der Anwendung von "Skype for Business" durch Studenten der AKAD University mit Hilfe von systematischer Befragung der Zielgruppe und Interviewmethode. Zunächst werden in Kapitel 2 die erforderlichen Begrifflichkeiten erklärt, welche im weiteren Verlauf der Arbeit relevant sind. Im Anschluss wird die Zielgruppe von Personen und weitere Einflussgrößen bestimmt. Anschließend wird eine Befragung der Zielgruppe in Form einer Umfrage durchgeführt, ausgewertet und erläutert. Anhand der Umfrageergebnisse können Optimierungspotenziale erfasst und bewertet werden womit sich Kapitel 5 befasst. In Punkt 6 erfolgt eine Zusammenfassung der zuvor gesammelten Erkenntnisse. Aus diesen abgeleitet folgen Optimierungsempfehlungen und ein Ausblick zur Nutzung der in dieser Arbeit erlangten Erkenntnisse in zukünftigen Arbeiten. Im Studienbetrieb der AKAD University spielt Skype for Business eine sehr große Rolle. Um die Flexibilität der Studierenden zu gewährleisten werden Onlineseminare, Besprechungen mit Professoren über die Software "Skype for Business" angeboten. Ein reibungsloser Ablauf ist hier essenziell wichtig. Die Erfahrung mit dem Umgang und der Anwendung eines virtuellen Besprechungsraumes, wie hier "Skype for Business" ist zum Teil bzw. nur teilweise gegeben da die Studenten der AKAD einen unterschiedlichen Bildungsgrad besitzen.
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