Stefan Titscher, Michael Meyer, Wolfgang Mayrhofer
Organisationsanalyse (eBook, PDF)
Konzepte und Methoden
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Stefan Titscher, Michael Meyer, Wolfgang Mayrhofer
Organisationsanalyse (eBook, PDF)
Konzepte und Methoden
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Unsere Gesellschaft wird häufig als "Organisationsgesellschaft" bezeichnet. Aus gutem Grund: etwa 80% der Erwerbstätigen der EU arbeiten in Organisationen. Aber noch nie hat jemand eine Organisation gesehen. Die Analyse von Organisationen benötigt Konzepte und Methoden. Das Buch gibt daher einen knappen Überblick über zentrale theoretische Auffassungen von Organisationen und ausführliche Anregungen für den Einsatz von Methoden der empirischen Sozialforschung (z.B. Befragungen, Beobachtung, Dokumentenanalyse) zur Analyse von Entscheidungen, Strukturen und Prozessen. Die besonderen Bedingungen…mehr
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Unsere Gesellschaft wird häufig als "Organisationsgesellschaft" bezeichnet. Aus gutem Grund: etwa 80% der Erwerbstätigen der EU arbeiten in Organisationen. Aber noch nie hat jemand eine Organisation gesehen. Die Analyse von Organisationen benötigt Konzepte und Methoden. Das Buch gibt daher einen knappen Überblick über zentrale theoretische Auffassungen von Organisationen und ausführliche Anregungen für den Einsatz von Methoden der empirischen Sozialforschung (z.B. Befragungen, Beobachtung, Dokumentenanalyse) zur Analyse von Entscheidungen, Strukturen und Prozessen. Die besonderen Bedingungen für diese Analysen werden anhand vieler Beispiele diskutiert. Eine Sammlung von Checklisten sowie Hinweise zur Gestaltung empirischer Arbeiten in und über Organisationen runden das Buch ab.
Produktdetails
- Produktdetails
- Verlag: UTB GmbH
- Seitenzahl: 360
- Erscheinungstermin: 19. März 2008
- Deutsch
- ISBN-13: 9783838529479
- Artikelnr.: 71186897
- Verlag: UTB GmbH
- Seitenzahl: 360
- Erscheinungstermin: 19. März 2008
- Deutsch
- ISBN-13: 9783838529479
- Artikelnr.: 71186897
Prof. Dr. Stefan Titscher (em.) lehrt an der Wirtschaftsuniversität Wien.
Michael Meyer ist Professor für Soziologie und Management an der WU Wien.
Michael Meyer ist Professor für Soziologie und Management an der WU Wien.
1 Organisation 15 1.1 Nutzen von Organisationswissen 15 1.2 Grundlegende Zusammenhänge in Organisationen 19 1.3 Organisationsbegriff 25 1.4 Elemente von Organisationen 30 1.5 Funktion und Leistung von Organisationen 36 1.5.1 Organisationsziele, -aufgaben, -angebote und Funktionen 38 1.5.2 Die Wechselwirkung zwischen Organisation und Umwelt 40 1.6 Die Rolle von Menschen in Organisationen 42 1.7 Unterschiede zwischen Organisationen 48 2 Besonderheiten von Organisationsanalysen 55 2.1 Organisationsanalyse 55 2.1.1 Der Gegenstand von Organisationsanalysen 55 2.1.2 Der politische Gehalt von Organisationsstudien 57 2.2 Unterschiedliche Zugänge 62 2.2.1 Erkenntnisinteressen: Beschreibung – Erklärung – Prognose 63 2.2.2 Die eigene Position 68 2.2.3 Unterschiedliche Anlässe 71 3 Der Analyseprozess im Überblick 77 3.1 Die Verbindung von theoretischen Überlegungen und Feldarbeit: der Analysekreislauf 79 3.2 Die Strukturierung des Analyseprozesses: der Strukturplan 84 4 Vorüberlegungen 90 4.1 Identifikation des Anlasses 90 4.2 Literaturstudium 91 4.3 Sammlung von Vorinformationen 92 4.4 Zugang und Erstgespräche 92 4.5 Erste Annahmen 95 4.6 Resümee der Rahmenbedingungen 100 5 Konzeption 103 5.1 Grobkonzept 104 5.1.1 Präzisierung der Analysefrage 106 5.1.2 Begriffsklärung 110 5.1.3 Arbeitshypothesen 112 5.2 Entwurf der Analysestrategie und des Analysedesigns 119 5.2.1 Funktionen der Analyse 121 5.2.2 Perspektiven der Analyse 124 5.2.3 Fallstudien 128 5.2.4 Experimentelle Untersuchungen 134 5.2.5 Strategische Aspekte des Materialzugangs 147 5.2.6 Arten von Erhebungsmaterial 148 5.2.7 Unterschiedliche Analyseebenen 159 5.2.8 Reaktivität der Analyse 170 5.2.9 Ausmaß der Standardisierung 173 5.3 Operationalisierung 175 5.4 Auswahl der Erhebungsmethoden 185 5.4.1 Überblick 185 5.4.2 Die Verbreitung empirischer Methoden 187 5.4.3 Generelle Kriterien für die Methodenwahl 190 5.4.4 Methodenmix und Triangulation 194 5.4.5 Daumenregeln für die Methodenentscheidung 196 6 Erhebungsmethoden für Organisationsanalysen 199 6.1 Befragungen 199 6.1.1 Besonderheiten von Befragungen 202 6.1.2 Mündliche Interviews 207 6.1.3 Schriftliche Befragung 213 6.1.4 Internet-Umfragen in Organisationen 218 6.1.5 Besonderheiten bei Befragungen in Organisationen 220 6.2 Gruppeninterviews und -diskussionen 227 6.3 Analyse von Kommunikations- und Beziehungsstrukturen 233 6.3.1 Soziometrie 233 6.3.2 Netzwerkanalysen 238 6.4 Beobachtung 247 6.4.1 Unterschiedliche Verfahren 250 6.4.2 Beobachtungsinstrumente 253 6.4.3 Die Anlage einer Beobachtungsstudie 254 6.4.4 Ergebnisse ausgewählter Beobachtungsstudien 257 6.4.5 Beobachtung im Rahmen von Organisationsanalysen 261 6.5 Dokumenten- und Textanalyse 263 7 Erhebung und Auswertung 273 7.1 Anpassung des Analyseverlaufs an die Organisation 273 7.2 Eine Mind Map als Arbeitsplan 277 7.3 Durchführung eines Pretests 278 7.4 Datenerhebung 280 7.5 Datenkontrolle und -bereinigung 283 7.6 Kodierung der Daten 284 7.7 Auswertung und Interpretation 287 7.8 Abfassen des Berichts 288 8 Präsentation der Analyse und Reflexion 293 8.1 Präsentation der Ergebnisse 294 8.2 Reflexion der eigenen Rolle und des Analyseprozesses 298 8.3 Überlegungen zur Verwertung 303 Anhang: Checklisten & Werkzeuge 305 1 Warum soll man lesen? – Leitfaden für das Literaturstudium 305 2 Checkliste zur Analyse wissenschaftlicher empirischer Studien 307 2.1 Beschreibung 307 2.1.1 Analysefrage 309 2.1.2 Aussageeinheiten 311 2.1.3 Vorgeschichte der Analysefrage 311 2.1.4 Entdeckungszusammenhang 311 2.1.5 Verwertungszusammenhang 312 2.1.6 Referenz und Reichweite 312 2.1.7 Arten von Variablen 313 2.1.8 Erhebungseinheiten 316 2.1.9 Selektion 316 2.1.10 Methoden der Erhebung 317 2.1.11 Zusammenhänge zwischen den Elementen 317 2.1.12 Ergebnisse 319 2.2 Einschätzung der Studie 319 2.2.1 Fragen zur Aussagekraft der Studie 319 2.2.2 Fragen zur theoretischen Abstützung der Studie 319 2.2.3 Worüber weiß man mehr, wenn man diese Studie gelesen hat? 320 2.2.4 Welche Art von Wissen hat man nach der Lektüre? 320 13 Wo findet man in einem Artikel was? 322 14 Wie präzisiere ich meine Fragestellung? 324 15 Welche Fragen sind in Erstgesprächen wichtig? 329 16 Welche Unterscheidungen können für Organisationsanalysen nützlich sein? 331 17 An welchen Kriterien kann man die Planung einer Analyse frühzeitig ausrichten? 334 18 Literatur 337 19 Sachregister 351 10 Personenregister 356
1 Organisation 151.1 Nutzen von Organisationswissen 151.2 Grundlegende Zusammenhänge in Organisationen 191.3 Organisationsbegriff 251.4 Elemente von Organisationen 301.5 Funktion und Leistung von Organisationen 361.5.1 Organisationsziele, -aufgaben, -angebote und Funktionen 381.5.2 Die Wechselwirkung zwischen Organisation und Umwelt 401.6 Die Rolle von Menschen in Organisationen 421.7 Unterschiede zwischen Organisationen 482 Besonderheiten von Organisationsanalysen 552.1 Organisationsanalyse 552.1.1 Der Gegenstand von Organisationsanalysen 552.1.2 Der politische Gehalt von Organisationsstudien 572.2 Unterschiedliche Zugänge 622.2.1 Erkenntnisinteressen: Beschreibung - Erklärung - Prognose 632.2.2 Die eigene Position 682.2.3 Unterschiedliche Anlässe 713 Der Analyseprozess im Überblick 773.1 Die Verbindung von theoretischen Überlegungen und Feldarbeit: der Analysekreislauf 793.2 Die Strukturierung des Analyseprozesses: der Strukturplan 844 Vorüberlegungen 904.1 Identifikation des Anlasses 904.2 Literaturstudium 914.3 Sammlung von Vorinformationen 924.4 Zugang und Erstgespräche 924.5 Erste Annahmen 954.6 Resümee der Rahmenbedingungen 1005 Konzeption 1035.1 Grobkonzept 1045.1.1 Präzisierung der Analysefrage 1065.1.2 Begriffsklärung 1105.1.3 Arbeitshypothesen 1125.2 Entwurf der Analysestrategie und des Analysedesigns 1195.2.1 Funktionen der Analyse 1215.2.2 Perspektiven der Analyse 1245.2.3 Fallstudien 1285.2.4 Experimentelle Untersuchungen 1345.2.5 Strategische Aspekte des Materialzugangs 1475.2.6 Arten von Erhebungsmaterial 1485.2.7 Unterschiedliche Analyseebenen 1595.2.8 Reaktivität der Analyse 1705.2.9 Ausmaß der Standardisierung 1735.3 Operationalisierung 1755.4 Auswahl der Erhebungsmethoden 1855.4.1 Überblick 1855.4.2 Die Verbreitung empirischer Methoden 1875.4.3 Generelle Kriterien für die Methodenwahl 1905.4.4 Methodenmix und Triangulation 1945.4.5 Daumenregeln für die Methodenentscheidung 1966 Erhebungsmethoden für Organisationsanalysen 1996.1 Befragungen 1996.1.1 Besonderheiten von Befragungen 2026.1.2 Mündliche Interviews 2076.1.3 Schriftliche Befragung 2136.1.4 Internet-Umfragen in Organisationen 2186.1.5 Besonderheiten bei Befragungen in Organisationen 2206.2 Gruppeninterviews und -diskussionen 2276.3 Analyse von Kommunikations- und Beziehungsstrukturen 2336.3.1 Soziometrie 2336.3.2 Netzwerkanalysen 2386.4 Beobachtung 2476.4.1 Unterschiedliche Verfahren 2506.4.2 Beobachtungsinstrumente 2536.4.3 Die Anlage einer Beobachtungsstudie 2546.4.4 Ergebnisse ausgewählter Beobachtungsstudien 2576.4.5 Beobachtung im Rahmen von Organisationsanalysen 2616.5 Dokumenten- und Textanalyse 2637 Erhebung und Auswertung 2737.1 Anpassung des Analyseverlaufs an die Organisation 2737.2 Eine Mind Map als Arbeitsplan 2777.3 Durchführung eines Pretests 2787.4 Datenerhebung 2807.5 Datenkontrolle und -bereinigung 2837.6 Kodierung der Daten 2847.7 Auswertung und Interpretation 2877.8 Abfassen des Berichts 2888 Präsentation der Analyse und Reflexion 2938.1 Präsentation der Ergebnisse 2948.2 Reflexion der eigenen Rolle und des Analyseprozesses 2988.3 Überlegungen zur Verwertung 303Anhang: Checklisten & Werkzeuge 3051 Warum soll man lesen? - Leitfaden für das Literaturstudium 3052 Checkliste zur Analyse wissenschaftlicher empirischer Studien 3072.1 Beschreibung 3072.1.1 Analysefrage 3092.1.2 Aussageeinheiten 3112.1.3 Vorgeschichte der Analysefrage 3112.1.4 Entdeckungszusammenhang 3112.1.5 Verwertungszusammenhang 3122.1.6 Referenz und Reichweite 3122.1.7 Arten von Variablen 3132.1.8 Erhebungseinheiten 3162.1.9 Selektion 3162.1.10 Methoden der Erhebung 3172.1.11 Zusammenhänge zwischen den Elementen 3172.1.12 Ergebnisse 3192.2 Einschätzung der Studie 3192.2.1 Fragen zur Aussagekraft der Studie 3192.2.2 Fragen zur theoretischen Abstützung der Studie 3192.2.3 Worüber weiß man mehr, wenn man diese Studie gelesen hat? 3202.2.4 Welche Art von Wissen hat man n
1 Organisation 15 1.1 Nutzen von Organisationswissen 15 1.2 Grundlegende Zusammenhänge in Organisationen 19 1.3 Organisationsbegriff 25 1.4 Elemente von Organisationen 30 1.5 Funktion und Leistung von Organisationen 36 1.5.1 Organisationsziele, -aufgaben, -angebote und Funktionen 38 1.5.2 Die Wechselwirkung zwischen Organisation und Umwelt 40 1.6 Die Rolle von Menschen in Organisationen 42 1.7 Unterschiede zwischen Organisationen 48 2 Besonderheiten von Organisationsanalysen 55 2.1 Organisationsanalyse 55 2.1.1 Der Gegenstand von Organisationsanalysen 55 2.1.2 Der politische Gehalt von Organisationsstudien 57 2.2 Unterschiedliche Zugänge 62 2.2.1 Erkenntnisinteressen: Beschreibung – Erklärung – Prognose 63 2.2.2 Die eigene Position 68 2.2.3 Unterschiedliche Anlässe 71 3 Der Analyseprozess im Überblick 77 3.1 Die Verbindung von theoretischen Überlegungen und Feldarbeit: der Analysekreislauf 79 3.2 Die Strukturierung des Analyseprozesses: der Strukturplan 84 4 Vorüberlegungen 90 4.1 Identifikation des Anlasses 90 4.2 Literaturstudium 91 4.3 Sammlung von Vorinformationen 92 4.4 Zugang und Erstgespräche 92 4.5 Erste Annahmen 95 4.6 Resümee der Rahmenbedingungen 100 5 Konzeption 103 5.1 Grobkonzept 104 5.1.1 Präzisierung der Analysefrage 106 5.1.2 Begriffsklärung 110 5.1.3 Arbeitshypothesen 112 5.2 Entwurf der Analysestrategie und des Analysedesigns 119 5.2.1 Funktionen der Analyse 121 5.2.2 Perspektiven der Analyse 124 5.2.3 Fallstudien 128 5.2.4 Experimentelle Untersuchungen 134 5.2.5 Strategische Aspekte des Materialzugangs 147 5.2.6 Arten von Erhebungsmaterial 148 5.2.7 Unterschiedliche Analyseebenen 159 5.2.8 Reaktivität der Analyse 170 5.2.9 Ausmaß der Standardisierung 173 5.3 Operationalisierung 175 5.4 Auswahl der Erhebungsmethoden 185 5.4.1 Überblick 185 5.4.2 Die Verbreitung empirischer Methoden 187 5.4.3 Generelle Kriterien für die Methodenwahl 190 5.4.4 Methodenmix und Triangulation 194 5.4.5 Daumenregeln für die Methodenentscheidung 196 6 Erhebungsmethoden für Organisationsanalysen 199 6.1 Befragungen 199 6.1.1 Besonderheiten von Befragungen 202 6.1.2 Mündliche Interviews 207 6.1.3 Schriftliche Befragung 213 6.1.4 Internet-Umfragen in Organisationen 218 6.1.5 Besonderheiten bei Befragungen in Organisationen 220 6.2 Gruppeninterviews und -diskussionen 227 6.3 Analyse von Kommunikations- und Beziehungsstrukturen 233 6.3.1 Soziometrie 233 6.3.2 Netzwerkanalysen 238 6.4 Beobachtung 247 6.4.1 Unterschiedliche Verfahren 250 6.4.2 Beobachtungsinstrumente 253 6.4.3 Die Anlage einer Beobachtungsstudie 254 6.4.4 Ergebnisse ausgewählter Beobachtungsstudien 257 6.4.5 Beobachtung im Rahmen von Organisationsanalysen 261 6.5 Dokumenten- und Textanalyse 263 7 Erhebung und Auswertung 273 7.1 Anpassung des Analyseverlaufs an die Organisation 273 7.2 Eine Mind Map als Arbeitsplan 277 7.3 Durchführung eines Pretests 278 7.4 Datenerhebung 280 7.5 Datenkontrolle und -bereinigung 283 7.6 Kodierung der Daten 284 7.7 Auswertung und Interpretation 287 7.8 Abfassen des Berichts 288 8 Präsentation der Analyse und Reflexion 293 8.1 Präsentation der Ergebnisse 294 8.2 Reflexion der eigenen Rolle und des Analyseprozesses 298 8.3 Überlegungen zur Verwertung 303 Anhang: Checklisten & Werkzeuge 305 1 Warum soll man lesen? – Leitfaden für das Literaturstudium 305 2 Checkliste zur Analyse wissenschaftlicher empirischer Studien 307 2.1 Beschreibung 307 2.1.1 Analysefrage 309 2.1.2 Aussageeinheiten 311 2.1.3 Vorgeschichte der Analysefrage 311 2.1.4 Entdeckungszusammenhang 311 2.1.5 Verwertungszusammenhang 312 2.1.6 Referenz und Reichweite 312 2.1.7 Arten von Variablen 313 2.1.8 Erhebungseinheiten 316 2.1.9 Selektion 316 2.1.10 Methoden der Erhebung 317 2.1.11 Zusammenhänge zwischen den Elementen 317 2.1.12 Ergebnisse 319 2.2 Einschätzung der Studie 319 2.2.1 Fragen zur Aussagekraft der Studie 319 2.2.2 Fragen zur theoretischen Abstützung der Studie 319 2.2.3 Worüber weiß man mehr, wenn man diese Studie gelesen hat? 320 2.2.4 Welche Art von Wissen hat man nach der Lektüre? 320 13 Wo findet man in einem Artikel was? 322 14 Wie präzisiere ich meine Fragestellung? 324 15 Welche Fragen sind in Erstgesprächen wichtig? 329 16 Welche Unterscheidungen können für Organisationsanalysen nützlich sein? 331 17 An welchen Kriterien kann man die Planung einer Analyse frühzeitig ausrichten? 334 18 Literatur 337 19 Sachregister 351 10 Personenregister 356
1 Organisation 151.1 Nutzen von Organisationswissen 151.2 Grundlegende Zusammenhänge in Organisationen 191.3 Organisationsbegriff 251.4 Elemente von Organisationen 301.5 Funktion und Leistung von Organisationen 361.5.1 Organisationsziele, -aufgaben, -angebote und Funktionen 381.5.2 Die Wechselwirkung zwischen Organisation und Umwelt 401.6 Die Rolle von Menschen in Organisationen 421.7 Unterschiede zwischen Organisationen 482 Besonderheiten von Organisationsanalysen 552.1 Organisationsanalyse 552.1.1 Der Gegenstand von Organisationsanalysen 552.1.2 Der politische Gehalt von Organisationsstudien 572.2 Unterschiedliche Zugänge 622.2.1 Erkenntnisinteressen: Beschreibung - Erklärung - Prognose 632.2.2 Die eigene Position 682.2.3 Unterschiedliche Anlässe 713 Der Analyseprozess im Überblick 773.1 Die Verbindung von theoretischen Überlegungen und Feldarbeit: der Analysekreislauf 793.2 Die Strukturierung des Analyseprozesses: der Strukturplan 844 Vorüberlegungen 904.1 Identifikation des Anlasses 904.2 Literaturstudium 914.3 Sammlung von Vorinformationen 924.4 Zugang und Erstgespräche 924.5 Erste Annahmen 954.6 Resümee der Rahmenbedingungen 1005 Konzeption 1035.1 Grobkonzept 1045.1.1 Präzisierung der Analysefrage 1065.1.2 Begriffsklärung 1105.1.3 Arbeitshypothesen 1125.2 Entwurf der Analysestrategie und des Analysedesigns 1195.2.1 Funktionen der Analyse 1215.2.2 Perspektiven der Analyse 1245.2.3 Fallstudien 1285.2.4 Experimentelle Untersuchungen 1345.2.5 Strategische Aspekte des Materialzugangs 1475.2.6 Arten von Erhebungsmaterial 1485.2.7 Unterschiedliche Analyseebenen 1595.2.8 Reaktivität der Analyse 1705.2.9 Ausmaß der Standardisierung 1735.3 Operationalisierung 1755.4 Auswahl der Erhebungsmethoden 1855.4.1 Überblick 1855.4.2 Die Verbreitung empirischer Methoden 1875.4.3 Generelle Kriterien für die Methodenwahl 1905.4.4 Methodenmix und Triangulation 1945.4.5 Daumenregeln für die Methodenentscheidung 1966 Erhebungsmethoden für Organisationsanalysen 1996.1 Befragungen 1996.1.1 Besonderheiten von Befragungen 2026.1.2 Mündliche Interviews 2076.1.3 Schriftliche Befragung 2136.1.4 Internet-Umfragen in Organisationen 2186.1.5 Besonderheiten bei Befragungen in Organisationen 2206.2 Gruppeninterviews und -diskussionen 2276.3 Analyse von Kommunikations- und Beziehungsstrukturen 2336.3.1 Soziometrie 2336.3.2 Netzwerkanalysen 2386.4 Beobachtung 2476.4.1 Unterschiedliche Verfahren 2506.4.2 Beobachtungsinstrumente 2536.4.3 Die Anlage einer Beobachtungsstudie 2546.4.4 Ergebnisse ausgewählter Beobachtungsstudien 2576.4.5 Beobachtung im Rahmen von Organisationsanalysen 2616.5 Dokumenten- und Textanalyse 2637 Erhebung und Auswertung 2737.1 Anpassung des Analyseverlaufs an die Organisation 2737.2 Eine Mind Map als Arbeitsplan 2777.3 Durchführung eines Pretests 2787.4 Datenerhebung 2807.5 Datenkontrolle und -bereinigung 2837.6 Kodierung der Daten 2847.7 Auswertung und Interpretation 2877.8 Abfassen des Berichts 2888 Präsentation der Analyse und Reflexion 2938.1 Präsentation der Ergebnisse 2948.2 Reflexion der eigenen Rolle und des Analyseprozesses 2988.3 Überlegungen zur Verwertung 303Anhang: Checklisten & Werkzeuge 3051 Warum soll man lesen? - Leitfaden für das Literaturstudium 3052 Checkliste zur Analyse wissenschaftlicher empirischer Studien 3072.1 Beschreibung 3072.1.1 Analysefrage 3092.1.2 Aussageeinheiten 3112.1.3 Vorgeschichte der Analysefrage 3112.1.4 Entdeckungszusammenhang 3112.1.5 Verwertungszusammenhang 3122.1.6 Referenz und Reichweite 3122.1.7 Arten von Variablen 3132.1.8 Erhebungseinheiten 3162.1.9 Selektion 3162.1.10 Methoden der Erhebung 3172.1.11 Zusammenhänge zwischen den Elementen 3172.1.12 Ergebnisse 3192.2 Einschätzung der Studie 3192.2.1 Fragen zur Aussagekraft der Studie 3192.2.2 Fragen zur theoretischen Abstützung der Studie 3192.2.3 Worüber weiß man mehr, wenn man diese Studie gelesen hat? 3202.2.4 Welche Art von Wissen hat man n