Janete Ribeiro

Pesquisa de marketing (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. O livro aborda a pesquisa de marketing como ferramenta para a tomada de decisão nas empresas, com o objetivo de levar ao conhecimento de leigos no tema e de profissionais atuantes na área as técnicas e ferramentas atualizadas para esse fim. Com esse propósito central, o livro traz, ao longo dos capítulos, exemplos práticos e atuais da aplicação de diferentes metodologias de pesquisa de marketing para suportar decisões estratégicas, como o desenvolvimento de novos produtos, e identificar a percepção da imagem da empresa pelos seus clientes e o posicionamento da empresa no mercado em que atua. Também são abordadas ferramentas tecnológicas que apoiam a execução de análises estatísticas dos dados coletados por essas pesquisas, abrangendo o uso de canais digitais para a sua execução. Ao final da leitura, o leitor terá um panorama completo das técnicas e ferramentas utilizadas para a elaboração de uma pesquisa de marketing que apoie decisões estratégicas de negócios.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 230
• Erscheinungstermin: 7. Dezember 2017
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539611881
• Artikelnr.: 50277830

Autorenporträt

Janete Ribeiro é Cientista de dados com experiência de consultoria de negócios aplicando técnicas acadêmicas para explorar e gerar informação estratégica baseada na gestão de dados. Formada em Administração de Empresas, com ênfase em Análise de Sistemas pela Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP) e com mestrado em Administração de Empresas, com ênfase em Marketing de Serviços pela Fundação Getúlio Vargas (FGV/SP), possui uma longa experiência trabalhando para empresas como Unisys, Teradata, Banco Santander, IBM, NCR e outros, na criação de soluções de inteligência orientada a dados para indústria financeira e varejo. Ministrou aulas presenciais para os cursos de Graduação em Administração de Empresas da UMC (Universidade Mogi das Cruzes) e para o SENAC aulas especiais no curso de pós-graduação em Gestão do Conhecimento e Inovação, como também na elaboração de conteúdo para as disciplinas da graduação em administração de empresas e do curso técnico de marketing do ensino a distância (EAD) do SENAC. Publicou um livro sobre a atuação do profissional de inteligência competitiva, em 2015, pela editora PUBLIT.