Jessé Guimarães

Pesquisa e experiência do usuário (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Pesquisa e experiência do usuário apresenta estratégias eficazes que integram métodos inovadores de pesquisa. No livro, são exploradas as abordagens centradas no usuário, que têm sido um ponto-chave para que as empresas compreendam as necessidades e as expectativas do seu público-alvo. Entre os assuntos tratados, estão o comportamento omnichannel - uma tendência marcante, que exige que as organizações adaptem suas estratégias para oferecer uma experiência coesa em todos os pontos de contato -, os novos formatos de interação e a economia compartilhada, que impacta diretamente na forma como os usuários buscam e compartilham informações. O objetivo desta obra é proporcionar ao leitor uma visão holística das práticas essenciais na gestão da pesquisa e da experiência do usuário, considerando a constante evolução desse cenário.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 130
• Erscheinungstermin: 1. August 2024
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539648030
• Artikelnr.: 72321026

Autorenporträt

Jessé Guimarães é bacharel em engenharia mecânica, com mestrado em engenharia de produção pela PUC-Rio e master class em inovação pela Hyper Island, da Suécia. Tem carreira executiva internacional em empresas como Volkswagen, Warner Bros, EA Games, Schmersal, Times Warner e IBM. É investidor das startups Cotabox e Beercapp, e fundador de startups de tecnologia Eztools e Nohaus Escola.