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O Setor de Recursos humanos ao longo do tempo vem se adaptando às exigências do mercado de trabalho. Inicialmente visto como um setor com características mais subjetivas, esse vem buscando a cada dia indicadores que comprovam que sua atuação está ligada diretamente aos resultados do negócio. Um dos subsistemas que exigem muito das equipes de RH são as ações de desenvolvimento e treinamento, pois avaliar competências, em alguns casos, perpassa ainda pela subjetividade. Nessa pesquisa, proponho uma ideia de um sistema informatizado que planeje ações de desenvolvimento baseadas em indicadores reais de desempenho. Nesse livro, os leitores terão uma visão geral da educação de adultos e como entendendo esse cenário e alinhado às necessidades dos negócios, o setor de recursos humanos pode utilizar-se da tecnologia para planejar as melhores ações de desenvolvimento de suas equipes.
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