Françoise Keller

Pratiquer la CNV au travail - 3e éd. (eBook, ePUB)

La communication NonViolente, passeport pour réconcilier bien-être et performance

• Format: ePub

Produktbeschreibung

La Communication NonViolente devient un classique des formations professionnelles... Mais comment l'appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ? Que ce soit pour améliorer sa communication, instaurer des relations de confiance et coopérer de façon durable, prévenir et gérer les conflits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, coach ou dirigeant. Reprenant les formations données par l'autrice et son expérience professionnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail :

• identifier les obstacles à des relations de qualité ;
• définir sa contribution, son intention pour prendre des décisions ;
• pratiquer l'empathie et favoriser le dialogue.

Enrichie d'illustrations, cette 3^e édition intègre la CNV vis-à-vis des nouvelles générations, ainsi que face aux grands enjeux que sont la transition écologique ou l'inclusion. Apprenez à écouter différemment pour mieux communiquer efficacement au travail !

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Produktdetails

• Verlag: Dunod
• Erscheinungstermin: 6. März 2024
• Französisch
• ISBN-13: 9782100869831
• Artikelnr.: 70066187

Autorenporträt

Françoise Keller est docteur ingénieur, formatrice certifiée en CNV, coach et conférencière. Spécialisée dans les questions de coopération et de non-violence en environnement professionnel et citoyen, elle a publié plusieurs ouvrages à succès sur cette approche.