Los estudios sobre calidad de la ensenanza y eficacia en el aula indican que un requisito indispensable para ensenar es conseguir un clima de aula y centro que permita a los alumnos y alumnas centrarse en el aprendizaje, afirma Elena Martin en el prologo del libro. La autora, que enfoca el problema de la conflictividad escolar como algo interactivo y sistemico y no solo personal de los alumnos, propone un modelo de intervencion netamente pedagogico y aboga por una toma de conciencia de la necesidad de incluir el desarrollo de habilidades socio-personales como objetivo educativo que favorezca la convivencia en el centro escolar y como preparacion del alumnado para la vida social. Ofrece asi mismo estrategias de intervencion para conseguir estos objetivos.
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