A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Processos e modelagens digitais traz para reflexão e debate um tema que vem ganhando força, tanto no meio acadêmico quanto no meio organizacional, diante da profundidade e da complexidade das mudanças que estamos vivendo, impulsionadas pelo advento da Indústria 4.0 e da consequente transformação digital das instituições, da sociedade e do mundo. Para que possamos conduzir essas transformações de maneira consciente, planejada, organizada, monitorada, guiada e medida, precisamos entender onde estamos (como estão hoje nossos processos de negócio), para onde devemos ir (como deverão ser nossos processos) e que caminhos devemos ou podemos percorrer (projetos de adaptação, reengenharia ou criação de processos), e é isso que queremos facilitar por meio deste livro.
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