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Produktdetails
- Verlag: Deutscher Universitätsverlag
- Erscheinungstermin: 3. Dezember 2007
- Deutsch
- ISBN-13: 9783835092228
- Artikelnr.: 37494781
"Das Buch zeichnet sich durch eine theoretisch fundierte Analyse, ein innovatives Konzept und dessen anschauliche Umsetzung anhand von Unternehmensbeispielen aus. Ergebnisse der Unternehmensfallstudien ermuntern zur Umsetzung der Konzeption in der Praxis und machen das Buch sowohl für Wissenschaftler als auch Praxisvertreter im Bereich Service Engineering empfehlenswert." Controlling, 10/2006