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La chiave di volta di questo libro è l'idea che la psicologia sia la forza trainante dietro ogni aspetto della comunicazione strategica. La comprensione delle menti umane, dei loro bisogni, delle loro emozioni e dei loro comportamenti è il pilastro su cui si basano le strategie comunicative efficaci. E mentre ci immergeremo nei dettagli di questa disciplina, scoprirete come potete applicare queste conoscenze per raggiungere i vostri obiettivi nella comunicazione strategica.