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Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: keine, Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Qualitäts- und Prozessmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit bietet eine umfassenden Einblick in das Themengebiet Qualitäts- und Prozessmanagement. Dabei werden Themen wie Geschäftsprozesse, Unternehmensarchitekturen, Qualitätslebenszyklen, Mobile Business, Service Prozesse sowie Informationsmanagement skizziert und kurz erläutert.