Rezultat al unei activitati didactice universitare lucrarea defineste conceptele si principiile fundamentale ale relatiilor publice organizarea sistemului mass-media si tehnicile de lucru specifice comunicarii cu presa scrisa si audiovizuala de la intocmirea dosarelor de presa la organizarea conferintelor si la redactarea comunicatelor. Se acorda o atentie deosebita comunicarii cu presa in situatii de criza.Cuprins: Relatiile cu presa • Organizarea biroului de presa • Comunicatul de presa • Dosarul de presa • Conferinta de presa • Revista presei • Comunicarea cu presa in timpul crizei