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La relation de service n'est pas une realite neuve. La nouveaute en revanche, est sa prise en compte dans l'analyse economique il y a peut d'annees seulement. Cet ouvrage examine la facon dont la relation de service s'etablit, se developpe et perdure dans les activites de services mais aussi dans l'agriculture ou dans les relations interentreprises. Mais la relation de service est aussi une construction sociale, jouant un role central dans la coherence, voire la cohesion de nos societes. Ignorer son importance serait se condamner a poursuivre des politiques inappropriees et largement vouees a l'echec. Peut-on utiliser la relation de service comme vecteur d'integration ? Et dans l'affirmative, de quelle maniere?
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