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CONTEÚDO DO LIVRO:
As Primeiras Impressões Contam?
Como Se Apresentar Corretamente E Fazer Com Que A Conversa Siga Seu Curso?
Por Que É Útil Imitar, Ter Empatia E Agir Como Um Amigo Próximo?
Como Fazer Elogios Corretamente?
Como Ser Atencioso
Como Parecer Profissional?
Como Tirar O Máximo Proveito Das Reuniões
Como Melhorar Suas Habilidades Telefônicas?
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