Ildo Meyer, Antonio Carlos Reichelt

Sala de espera (eBook, ePUB)

Diferencial rumo ao sucesso

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Sala de espera O que você espera? nem todas as esperas são iguais e nem todos esperam da mesma forma. Alguns são mais impacientes e, por isso, sofrem mais que outros... Esse livro abordas realidades, que existem esperas programadas e esperas imprevistas e a compreensão e o manejo dessas situações variam de pessoa para pessoa, influenciando a maneira com que cada um se relaciona com a sociedade. O fato de alguém poder controlar a passagem do tempo e saber exatamente o que está por acontecer causa uma sensação de bem-estar e segurança. Esse livro aborda: .Enquanto se espera, tudo pode acontecer .O tempo de espera .Conforto na sala de espera .Esperando pelo atendimento: um estudo sobre o comportamento de pacientes. .Capitalizando a espera .Esperar é um ato de sabedoria

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Produktdetails

• Verlag: Doc
• Seitenzahl: 80
• Altersempfehlung: ab 15 Jahre
• Erscheinungstermin: 14. Juni 2012
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788584000265
• Artikelnr.: 56937959

Autorenporträt

Sobre os autores: Antonio Carlos Reichelt, médico especialista em Cirurgia Geral e Vascular. Membro fundador do serviço de Flebologia do Hospital da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC-RS). Autor de livros e vídeos institucionais na área da Saúde, entres eles o livro Marketing para médicos: um caminho ético.